Gestão de Portfólios, Programas e Projetos

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segunda-feira, 28 de fevereiro de 2011

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Postado por RONALDO RICCIO DOS SANTOS às 19:52

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QUEM SOU EU

RONALDO RICCIO DOS SANTOS: São Bernardo do Campo, SP, Brazil; Gerente de Programas e Projetos - MBA, PMP - VIVO S/A

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PROGRAMA 26 LK TOWER - FIAP

Replica da CN Tower Canadense

INFORMAÇÕES PROFISSIONAIS

38 anos de idade e 24 de carreira, 23 dos quais atuando nas áreas de

TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO e TELECOMUNICAÇÕES

Acumula experiência nacional, atuando em projetos
Gerenciamento de projetos utilizando as boas práticas do PMI - Project Management Institute

PMP – Project Management Professional (PMI - Estados Unidos)
MBA em Gestão de Projetos segundo as práticas do PMI (FIAP - São Paulo)
Graduado em Matemática Bacharelado (FSA - Fundação Santo André)

SÍNTESE DA CARREIRA

Maio-2006 / Atual : VIVO OPERADORA DE TELECOMUNICAÇÕES

GERENTE DE PROGRAMAS E PROJETOS DE TELECOMUNICAÇÕES

Atuando como Gerente de Programas e Projetos na DGC-C1 -Diretoria de Gestão e Controle em Projetos Especiais, Internos, de Plataformas e Segurança. Responsável por iniciar, planejar, executar, monitorar, controlar e encerrar os projetos e programas. Principais Atividades: Elaboração e atualização dos documentos, Termo de Abertura (Project Charter), Declaração do Escopo, WBS (Work Breakdown Structure), Dicionário da WBS, Cronograma, Plano de Comunicação, Matriz de Responsabilidades, Pautas e Atas de reunião, Resumo Executivo, Termo de Aceite e Termo de Encerramento. Monitoramento e controle do Escopo, Tempo, CAPEX, Qualidade, Riscos, Recursos e atividades em andamento nas áreas implementadoras. No PMO – Project Management Office apoiou na construção da metodologia de Gestão de Projetos, fornecendo treinamentos e Coaching para os Gerentes de Projetos da DQC-C1. Principais Atividades: Definição da metodologia de gestão de projetos; Confecção de documentos e processos; Adequação da ferramenta gEgE; Treinamento dos Gerentes de Projetos nos temas Project Charter, Declaração de Escopo, WBS - (Work Breakdown Structure) e Plano de Comunicação. Características: Gestão de Conflitos; Boa comunicação; Proatividade; Transparência; Dinamismo; Dedicação; Persistência; Receptividade; Liderança; Motivação; Espírito de Equipe e Otimismo.

Gerenciamento dos seguintes projetos e programas das seguintes categorias:

Projetos de Segurança: IdM – Gestão de Identidades. CAPEX - R$ 2 MM.

Projetos Especiais: Programa ISE – Dimensão Ambiental contendo os seguintes projetos: Política Ambiental – Fase I; Cargos Críticos – Fase I; Planejamento da Dimensão Ambiental – Fase I; Gestão dos Processos e Fornecedores Críticos – Fase I ; Comunicação Sustentável – Fase I; Mudanças Climáticas – Fase I; Biodiversidade – Fase I; Consumo de Recursos Ambientais – Fase I; Emissões e Resíduos – Fase I; Emissões e Resíduos Críticos – Fase I; Cumprimento Legal – Fase I. CAPEX - R$ 1,5 MM.

Projetos de Plataformas: Portais de Voz; SMSC Remanejamento MAR SP; SMSC Portabilidade Numérica; SMSC Adequação de Fuso Horário (GMT); DSAR - Fase I; EMA Voice Mail ZTE; EMA Portabilidade Numérica; SMSC Ampliação; SIGA-ME Avulso; Remanejamento dos HLRs de Minas Gerais; DSAR - Fase II; Medição de Desempenho do Site VAS; DSAR - Fase III; Adequações dos Portais de Voz; Integração dos Portais de Voz de Minas Gerais. Média de CAPEX de R$ 40K – 600K.

Projetos internos: Aprimoramento da Metodologia e ferramenta gEgE; Gestão de Portfolios / Programas e Projetos da Telefônica LATAM; Migração da Sala DAC da Barra Funda; Desativação do Site Barra Funda; Avaliação do EPM; Melhoria do RSE e Ferramentas.

Projetos Estruturantes: Call Center do Futuro; Ampliação do BackBone IP BH-SP para tráfego do NGIN. Em ambos atuando somente como apoio a outros gestores.

Abril-2005 / Maio-2006 : UNIFY DO BRASIL

GERENTE DE PROJETOS DE I.A. - INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

Responsável pela gestão do projeto Eagle – Aplicativo para gerenciamento jurídico através do uso de modelos de inteligência artificial. Desenvolvido em linguagem Java e utilizando BPM - Business Process Management e metodologia de desenvolvimento XP (Extreme Programming). Principais atividades: Coordenação da equipe técnica; Planejamento do projeto abrangendo escopo, tempo, qualidade e riscos; Team Building; Apoio ao planejamento estratégico; Modificação de processos de desenvolvimento; Implementação de processos de controle da qualidade; Implantação de registro de defeitos/falhas; Pesquisa de novas tecnologias; Contratação de técnicos.

CARGOS E FUNÇÕES

- GERENTE DE PROJETOS DE E.A.I. (ENTERPRISE APPLICATION INTEGRATION)
- GERENTE DE PROJETOS DE E-COMMERCE E INTERNET/INTRANET
- GERENTE DE PROJETOS DE INTERNET BANKING e E-LEARNING
- CONSULTOR DE PROJETOS DE E.R.P. (ENTERPRISE RESOURCE PLANNING)
- CONSULTOR DE TECNOLOGIA EM PROJETOS DE E-COMMERCE E INTERNET/INTRANET
- CONSULTOR DE QUALITY ASSURANCE
- SUPERVISOR DE DEPARTAMENTO DE C.P.D.

EMPRESAS

- Agosto-2004 / Abril-2005: BSI TECNOLOGIA / BANCO ITAÚ – CTO - CENTRO TÉCNICO E OPERACIONAL
- Outubro-2003 / Agosto-2004: METIS QUALITY / AÇO INOXIDÁVEL ARTEX
- Dezembro-2002 / Outubro-2003: BSI TECNOLOGIA LTDA / SOMA SEGURADORA
- Fevereiro-2002 / Dezembro-2002: METTA INTERNET SOLUTIONS / MATEL EQUIPAMENTOS TELEFÔNICOS
- Julho-2000 / Janeiro-2002: CPM S.A.
- Março-2000 / Junho-2000 : SQA DO BRASIL LTDA
- Fevereiro-1999 / Março-2000: INTERNORT – INFORMÁTICA E PUBLICIDADE
- Setembro-1997 / Fevereiro-1999: CPM SISTEMAS LTDA / SCOPUS TECNOLOGIA
- Novembro-1996 / Setembro-1997: AÇO INOXIDÁVEL ARTEX S/A
- Agosto-1995 / Novembro-1996: BIL – BRASIL INFORMÁTICA LTDA
- Abril-1994 / Julho-1995: SPP-NEMO – COMERCIAL E EXPORTADORA
- Outubro-1993 / Março-1994: DISTRACT – DANCETERIA
- Junho-1993 / Setembro-1993: BIL – BRASIL INFORMÁTICA LTDA
- Abril-1986 / Junho-1993: ZANETTINI BAROSSI S/A – INDÚSTRIA E COMÉRCIO

PRINCIPAIS PROJETOS

- Implantação de aplicativos financeiros de Internet/Intranet integrados ao mainframe do ITAÚ- 2004
- Implantação do Microsoft Business Solution- Solomon, ambiente de produção da ARTEX –2004 -2007
- Disponibilização do sistema SVP – Sistema de Vida e Previdência da Soma Seguradora - 2003
- Sites www.belladonna2.com e www.everesths.com (Estados Unidos) – 2002
- Site da Loja virtual www.lojamatel.com.br integrada ao Banco Itaú e ao E-Sedex – 2002
- Aplicativo INVWEB2000 - Inventário dos equipamentos da CPM disponível na Intranet - 2001
- Implantação do www.automovel.com.br em ambiente de produção - 2000
- Implantação do E-Learning da Revista WEB - Ensino a Distância da Editora Abril - 2000
- Melhorias do Internet Banking da Caixa Econômica Federal baseada em Gestão por Indicadores de Performance – 2000
- Site Capacitação Solidária - www.mudeobrasil.org.br com 2 milhões de acessos no UOL - 1999
- Site da Loja virtual Tess - 1o.projeto do Brasil de comércio eletrônico no ramo de telefonia móvel – ganhou prêmio no iBest de 1999
- Aplicativos Acervo de Livros da Souza Cruz e Centro de Serviços Interativos - Intranet CPM - 1998
- Implantação de processos automatizados com a ferramenta de workflow FileNet Ensemble - 1998
- Site da Loja Scopus integrada ao Bradesco - 1o. Projeto do Brasil com comércio eletrônico e débito bancário 100% automático com criptografia 128 bits - Parceria CPM, Scopus e Bradesco – 1997
- Implantação do padrão C.N.A.B. ARTEX – Centro Nacional de Automação Bancária, com os bancos Bradesco, Unibanco, América do Sul, Itaú e Excel – 1997
- Sistema TOBUS ARTEX – Total Business uma solução de E.R.P. – Enterprise Resource Planning – 1996
- Automação do atendimento de serviços de oficinas das seguintes concessionárias de veículos Brasilwagen, No-Risk, Senap, Saint Paul, Mesbla e Afonso Veículos - 1995

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